Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le vendeur et toute personne effectuant un achat sur notre site internet.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Les photos des produits sont fournies à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit réel.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du prix en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande effectuée sur le site constitue un contrat de vente entre le client et le vendeur.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de :
- litige avec le client
- non-paiement d’une commande précédente
- suspicion de fraude
5. Paiement
Le paiement des commandes peut être effectué par les moyens de paiement proposés sur le site.
La commande sera traitée uniquement après réception et validation du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards de livraison causés par le transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
Le produit doit être retourné :
- dans son état d’origine
- non utilisé
- dans son emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client sauf accord contraire.
8. Retours et remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, un remboursement ou un échange pourra être effectué.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum après réception du produit retourné.
9. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale contre les défauts de fabrication.
La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, une mauvaise installation ou l’usure normale.
10. Responsabilité
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Il appartient au client de vérifier la compatibilité des pièces avec son véhicule avant l’installation.
11. Protection des données
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Elles ne seront jamais vendues ni transmises à des tiers sans autorisation.
12. Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.